（記者 燕麗娟 通訊員 葉磊）日前，記者從市司法局獲悉，為進一步提升人民調解的“成功率”，提高群眾對人民調解工作的“知曉率”以及“滿意率”，2016年，該局以“規(guī)范一級服務窗口、創(chuàng)新兩項對接模式、強化三支隊伍建設”推進人民調解工作，組織各級人民調解組織前置到法院、派出所、企業(yè)、社區(qū)村居等矛盾糾紛一線，在不斷優(yōu)化調解機制中提升工作效能。
規(guī)范一級服務窗口。以省“四個全覆蓋”提質增效為抓手，深化基層人民調解委員會規(guī)范化建設，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調處中心（調委會）規(guī)范化建設水平，抓好村居（社區(qū)）調委會規(guī)范化建設，2016年實現100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、96%的村居（社區(qū)）人民調解委員會達到規(guī)范化標準，為基層來訪群眾提供“一站式”服務。
創(chuàng)新兩項對接模式。創(chuàng)新互聯網+訴調對接新模式，市司法局以濱江司法所為依托，以互聯網為手段，在16個村服務站設立訴訟服務點，采取法官上門服務和網上登記相結合的方式受理案件，由司法所先行對案件甄別，引導調解，幫助網上申請司法確認。創(chuàng)新人民調解與行政調解、司法調解共同構成的三調對接平臺，配套成立了交通事故、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑工程等11個類別的專業(yè)調解組織，由警察、律師、法官、醫(yī)師等來自各行各業(yè)的120多名專家組成，為化解疑難糾紛提供技術咨詢、判別和建議，實現優(yōu)勢互補，形成化解矛盾糾紛的合力。
強化三支隊伍建設。加強專家調解員隊伍建設，開展“泰興市人民調解智庫”專家調解員選聘，整合了全市各部門、各領域的優(yōu)秀調解人才，對全市重大或群體性糾紛進行“會診”，集中攻堅化解疑難復雜糾紛。加強專職調解員隊伍建設，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村級調委會專職人民調解員隊伍建設，全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），配備70名專職調解員；347個村居社區(qū)，配備347名專職調解員，比例達到100%。加強兼職調解員隊伍建設，按照“分級培訓、分類培訓”的原則，建立了新的培訓體系，拓寬了培訓形式、豐富了培訓內容，2016年組織了兩次兼職調解員集體業(yè)務培訓，組織兼職調解員在調解現場、市人民法庭、市人社局勞動仲裁中心“零距離”旁聽調解、庭審過程，全市兼職調解員調解能力普遍有所提高。 |
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