江平線泰興口岸收費站：用心細微處　服務更便民

　　（記者　周冰　通訊員　陳建峰）連日來，江平線泰興口岸收費站堅持以民生為主題，積極服務群眾，創新工作舉措，通過完善便民服務設施、開辟臨時停車場、提供公廁免費廁紙、建設垃圾中轉站等舉措，拓展服務內容，以實實在在的行動贏得了群眾的“點贊”。

　　“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。”泰興收費站在征收服務管理工作中，從細微處著眼，通過多種平臺“走進”群眾、聯系群眾、服務群眾，實時開展通行費優惠、免費政策咨詢宣傳活動，通過微博、交通廣播等途徑在線開展為民服務，零距離為民提供幫助，贏得了司乘人員和當地村民的轉載和“點贊”。今年以來，該站加大周邊地域清掃保潔力度，定人定時定期打掃衛生、維修公路設施，落實檢查考核制度，全面推進免費廁紙工作，升級美化公廁環境，真正做到讓乘客入廁更衛生、更方便。

　　今年，寧通高速泰州段擴容增道，分流到沿江高等級公路的車輛驟升。夜晚，越來越多的司機把貨車停靠在泰興收費站公路兩側的人行道上，安全隱患增多，給過往行人帶來不便。該站引導車輛以籃球場停車為主，其它安全地帶停車為輔，形成“規范有序、安全便利、管理到位”的停車格局，與其他便民服務配套到位，深受司乘人員的稱贊。互相之間多一份理解、寬容和信任，增進友誼，極大地改善了征費和通行環境。

　　今年，泰興收費站結合多個節點，開展“六比六看”活動，讓收費服務更加文明。比思想賽覺悟，看誰工作更主動；比語言賽表達，看誰用語更規范；比文明賽禮儀，看誰服務更熱情；比業務賽技能，看誰成績更突出；比作風賽紀律，看誰愛崗更敬業；比衛生賽清潔，看誰環境更優美。全站職工從自身做起，從細節做起，確保文明服務“不空心”，本著“你是一塊堅冰，我就是一塊爐炭；你是一塊生鐵，我就是一座熔爐”的職業風范，為收費相對人提供更安全、干凈、暢通的環境。在最近一個星期的文明服務群眾意見調查中，廣大司乘人員對該站的滿意率大大提高。