讓春風拂過每一個人！南京這個街道的心理抗疫行動很溫暖

現代快報訊（記者 宗青）新冠疫情肆虐，南京市鼓樓區熱河南路街道除了進行常規的抗疫工作，也針對轄區內一個特殊的群體提供專業的心理關懷。疫情期間，失去子女或自身有殘疾的困難家庭，在日常生活上面臨著更大的困難，心理和生理也更容易出現異常反應。街道計生協、婦聯聯合相約花開心理關愛中心開展了一場心理上的抗疫行動。

△相約花開心理關愛中心老師正在進行電話咨詢

據相約花開心理關愛中心項目負責人臧坤介紹，在熱河南路街道開展的心理抗疫行動中，中心工作人員共致電 171 名計生特扶老人，通話總時長達到 300 多分鐘，" 有的家庭不止打過一次電話，老人有我們的聯系方式后，也會給他們信任的老師再打回來，尋求一些心理上的支持。"

計生特殊家庭本來就相對困難和脆弱，疫情期間生活上的不便更為凸顯，于是，傾訴便成了這個特殊群體的 " 剛需 "。專業的心理支持為老人開了一個 " 樹洞 "，幫助他們將對現實生活的擔憂以及內心的無助都說出來。心理老師提供心理輔導，同時將生活層面的困難反映到社區，由社區根據情況進行幫扶。

70 多歲的金師傅住在新和園社區，在通話中表示家里沒有口罩，又沒有辦法出去購買，十分擔憂。關愛中心的老師將這個情況反映到社區后，社區工作人員立即將自己家里備存的 20 個口罩送給了老人。回訪電話里，金師傅明顯心情開朗了許多。" 或許對普通家庭來說，這不算一件大事，但是對于獨自生活的老人來說，無助感是會讓他們產生很大壓力的。"

專業的心理支持幫助老人掃去內心的陰霾，雖然生活上的困難不能立即被全部解決，但是心里不堵了，老人的精神也會更好一些。在諸多傾訴中，除了負面情緒，也有溫暖。60 多歲的任阿姨獨自居住，她告訴心理老師，春節前新河村社區的工作人員就上門來慰問了，平日里鄰居們也多有照顧，經常給她送吃的，老人感到非常溫暖。

考慮到計生特殊家庭成員年紀普遍比較大，信息接受能力有限，心理老師也在電話中對大家進行了防疫知識的科普宣傳。一些老人舍不得佩戴一次性口罩，覺得浪費，選擇使用自己縫制的棉口罩，或者在戴完一次性口罩后，清洗后再次佩戴，這些都在無形中增加了被感染的風險。心理老師針對這些情況進行了耐心的講解和糾正。" 即使在家里，也要經常洗手，過去以為只有出去才會有細菌。" 有老人開心地說。

熱河南路街道婦聯副主席、計生協會秘書長張海霞告訴記者，從 2015 年開始，街道針對計生特殊家庭會定期進行豐富的線下活動，比如組織出門賞櫻花，到社區做手工香囊等，通過集體活動幫助大家紓解內心的情緒。疫情期間需要居家，街道便從線上著手，通過打電話問詢情況，為這些家庭送去溫暖，同時也了解具體的困難和需求，一起堅守，等到恢復正常的生活秩序。（受訪者供圖）

（編輯 王鵬）