[供 家政]“員工制”管理，助力奧體家政轉型升級

家政行業為雇主提供保姆、月嫂、育嬰師等用工服務項目，本足一件為政府分憂，促三產發展的民生工程，它受到了社會和市民的廣泛推崇。今年以來，從諸多的媒體報道中可以看出，我國現有的保姆市場比較混亂，保姆素質普遍低下，少數保姆在服務雇主的過程中出現了一些不良現象。這些不良現象雖然只發生在極少數地區，但卻大大損害了我國保姆市場的聲譽，引起了家政行業老總們深沉的思考和反思。

針對家政行業目前的現狀，泰興市奧體家政服務有限公司董事長朱家智先生，為讓我市廣大雇主能夠放心地使用保姆、月嫂，堅持未雨綢繆，率先一步對自身企業，按照市場行情，借鑒南通家政行業先進經驗，實行內部改革，決定推行“員工制”管理，以進一步規范我市的保姆市場，促進自身公司良性循環發展。

    奧體家政員工制改革管理的具體辦法是：

一）對現有員工進行篩選。篩選的要求是：查詢，了解員工有沒有違法犯罪的前科；員工文化程度是否具有初中以上文憑：員工的身體狀況是否有家族史的遺傳性傳染性疾�。粏T工本人有沒有傷殘史。如果有上述問題的員工，將予以堅決清退，不留任何隱患。

（二）對合格員土進行崗前認真培訓。該公司篩選的合格員工，首先是進行必要的體格

檢查，然后分崗位進行培訓。培訓合格的員工，經市勞動部門考核后，發放技能證書，并納入公司人才庫進行量才錄用。

（三）針對員工個人的專業技能，由公司安排就業，作為本公司的員工進行專項管理。

（四）與員工簽訂雙向合同。為避免雇主受到人身傷害和財產損失，該公司與員工們簽

訂雙向合同。員工由公司派出給雇主使用、服務，公司為員工承擔所有責任，如保姆對雇主造成的損害由公司承擔。

 （五）對派出員工實行跟蹤管理。雇主在保姆服務期間，公司將派專人通過電話回訪，上門拜訪等方式，對雇主背后進行探問。對不合格的員工進行“回爐”再培訓；對崗位不適的員工，由公司及時免費調配，以確保員工“人盡其能，才盡其用”，做到讓雇主、員工雙方都滿意。
     （六）做好員工輪訓工作，為確保員工能獲得相應的收入，該公司將認真做好現有在職員工的輪訓工作，定期不定期開展禮貌禮儀培訓、服務技能培訓。所有員工的服務收入由該公司統一根據各自的技能，服務狀況進行發放。

 據了解，奧體家政歷來十分重視對從業人員的技能、職業素養的培訓工作。早在2005年，經省人社廳特批，成立了“泰興市奧體家政保姆培訓學校”，主要開設保姆、月嫂、育嬰師、護理工等專業課，聘請本市知名的專家擔任教師，重點對月嫂、育嬰師進行技能、禮儀知識及綜合素養進行培訓。董事長朱家智先生打造的“奧體月嫂、奧體保姆”，在全國備大中城市都是叫得響的品牌，成為泰興家服行業一塊閃光的“金字招牌”。 在目前的新形勢下，該公司推出的員工制管理的新舉措，使保姆服務得安心，使雇主用得放心，同時也是我市廣大雇主和保姆的一大福音。這種舉措將成公司發展史上的里程碑，也將成為我市家服服業發展史上的上 “風向標”。

 

                  張建榮  季國富