泰興供電公司積極推進(jìn)微信服務(wù)

　　“只要登錄江蘇省電力公司微信平臺(tái)，不需要打印清單，不需要排隊(duì)等候，就可以查詢每天的用電量。” 9月26日，在江蘇泰興市供電公司營(yíng)業(yè)廳，工作人員黃梅向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶詳細(xì)推介微信查詢電費(fèi)的方法，讓客戶在一個(gè)更加簡(jiǎn)單、方便的平臺(tái)上隨時(shí)隨地知曉自己的用電情況。

    自8月12日，江蘇省電力公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線投入運(yùn)行，向廣大電力客戶提供電費(fèi)賬單查詢、繳費(fèi)記錄查詢、實(shí)時(shí)電量查詢、停電信息查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢、用電檔案、服務(wù)資訊、事務(wù)公告等業(yè)務(wù)。對(duì)此，該公司在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置宣傳海報(bào)、宣傳單，充分利用客戶業(yè)務(wù)辦理和窗口繳費(fèi)的等待時(shí)間引導(dǎo)客戶關(guān)注微信平臺(tái)。同時(shí)，還讓市民全面了解和體驗(yàn)電力微信服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳設(shè)專人負(fù)責(zé)手把手為客戶講解、演示如何操作微信服務(wù)平臺(tái)，為他們提供更周到、更貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的關(guān)注和歡迎，

    據(jù)悉，后期還將逐漸拓展微信繳費(fèi)、信息訂閱、智能應(yīng)答等深度應(yīng)用功能。下一步，該公司將繼續(xù)加大宣傳推廣力度，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等傳播媒體，積極向全市所有客戶宣傳推廣，讓此項(xiàng)快捷、方便的功能早日惠及更多民眾。（顧建平）