旅行社評星工作全面啟動 市民外出可以看“星”選擇

　　（記者 耿鳳 通訊員 王榮）為進一步提高旅游業(yè)整體素質，推動旅行社標準化建設，市旅游局在全市20家旅行社中開展星級創(chuàng)建工作，標志著我市旅行社評星工作全面啟動。今后，市民外出游玩可以看“星”選擇旅行社了。

　　今年6月，江蘇《旅行社等級劃分與評定》標準正式出臺，評定內容包括必備條件和綜合考評兩大部分，涵蓋了基本條件、運營管理、安全保障、信息化建設、品牌與形象建設、現(xiàn)場服務情況6個方面，旨在通過客觀、公正的評價，為旅游消費者和經(jīng)營者提供直觀、可靠的旅行社業(yè)務能力、服務水平、品牌信譽等方面的信息。根據(jù)標準，旅行社等級由低到高共分5級，依次為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。

　　“目前，我市旅行社規(guī)模普遍較小、經(jīng)營能力不強，難以滿足發(fā)展大旅游的需要。旅行社是旅游業(yè)發(fā)展的關鍵要素。”市旅游局負責人表示，開展旅行社評星工作有利于引導旅行社加強內部管理、提升經(jīng)營水平、改進服務質量，為我市旅游業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎。