(記者 張帆)10月18日下午,市工商局、市消費者協會、市放心消費創建活動辦公室聯合召開全市五大公共服務行業提升社會滿意度工作推進會。市供電、供水、供氣、數字電視、通訊五大公共服務行業代表參加了會議,聽取了市消費者協會關于公共服務業的相關投訴和舉報情況介紹。
據了解,全市公共服務行業提升社會滿意度活動為期3個月,即日起,市民可通過撥打12315、12345或公共服務行業服務熱線對相關行業服務中存在的問題進行投訴,推動公共服務行業進一步履行服務承諾,提升服務水平,優化消費環境。