寒冬巡查暖民心 精準守護保平安

寒潮席卷，氣溫驟降，冬季取暖安全與生活保障成為轄區低保戶、五保戶等特殊群體的首要關切。為切實筑牢民生保障“防寒防線”，確保困難群眾安全溫暖過冬，近日，河失民政服務站依托“河”你益路同行特色品牌，組織志愿者精心部署，開展冬季專項巡查走訪活動，以“全覆蓋排查、零距離溝通、針對性幫扶”的務實舉措，將黨和政府的關懷與守護精準送達每一戶特殊家庭。

走訪工作啟動前，河失民政服務站秉持“底數清、情況明、措施實”原則，對轄區內低保、五保家庭進行全面梳理核查，更新完善動態幫扶臺賬，重點標注獨居老人、殘疾人士、行動不便者等重點關愛對象，詳細記錄每戶家庭的居住環境、健康狀況、取暖方式、生活訴求等關鍵信息，制定“一戶一策”走訪方案，明確巡查重點與幫扶方向，確保走訪工作不走過場、不留死角。同時，志愿者提前整理冬季安全取暖指南、惠民政策宣傳資料，為現場宣講與指導做好充分準備。

“徐大爺，最近降溫厲害，您屋里這煤爐取暖可得注意通風，晚上睡覺千萬別把門窗關太嚴！”在五保戶徐大爺家中，志愿者一進門便仔細查看房屋保暖情況，用手觸摸墻體感受保溫效果，重點檢查煤爐、煙囪是否存在泄漏風險，電暖器、插座線路是否老化破損。針對老人獨居、安全意識較弱的情況，志愿者一邊協助整理室內雜物、檢查消防器材，一邊結合典型案例，用通俗易懂的語言講解冬季防火、防一氧化碳中毒、防跌倒等安全常識，反復強調安全注意事項。走訪過程中，志愿者每到一戶都認真填寫巡查記錄表，對發現的住房保暖不足、取暖設備隱患等問題逐一登記，能現場整改的立即協助整改，需后續跟進的明確責任人與完成時限。

此次冬季巡查走訪，河失民政服務站以“腳步丈量民情，真心化解民憂”的實際行動，切實摸清了特殊群體的過冬需求，排查化解了各類安全隱患，傳遞了民生溫度。下一步，服務站將持續深化冬季關愛行動，建立“日常巡查+定期回訪+應急響應”長效機制，通過電話隨訪、不定期上門探望等方式，動態跟蹤特殊群體生活狀況，及時響應新訴求、解決新問題，持續做強“河”你益路同行品牌影響力。同時，持續加大政策宣講力度，優化幫扶服務流程，用扎實的工作作風筑牢冬季民生保障底線，讓每一位困難群眾都能在寒冬中感受到黨和政府的關懷與溫暖。