| 作為服務窗口，中海七圩輪渡售票班組每天迎來全國各地的車輛、旅客，無論工作多苦、多累，班組的女售票員們始終堅持熱情服務，受到過往車輛司機的交口稱贊。 3月6日是星期一，七圩輪渡的車流量很大，來往車隊排成長龍，三名女售票員臨陣不慌，嫻熟地售票、檢票，親切的話語、燦爛的笑容讓過往駕駛員們如沐春風。 中海七圩輪渡售票班組有女職工14人，占班組總人數的90%以上。售票班組從實際出發堅持優化服務，設立監督臺、意見箱，并向過往車輛駕駛員、旅客公開收費標準和服務承諾，做到一張笑臉迎人，一腔熱情服務。班組還開展青年志愿者服務活動，由售票員輪流服務，向過往旅客免費提供茶水、人丹。如今，比服務態度、比業務技能的良好風氣在班組輻射、延伸，全班形成了你追我趕、積極向上的工作態勢。 用中海七圩輪渡售票班副班長季琴的話說，他們這個一尺見方的售票窗口，不僅僅是代表汽渡的形象，更代表泰興整個形象。售票員們長年累月地堅持笑臉相迎，微笑服務，給來往的駕駛員、旅客排憂解難，讓他們高興而來，滿意而歸，是大家最大的幸福。 |