“您好！請您面向攝像頭！”10月7日，中秋國慶假期后的首個工作日，上午9點，在市辦稅服務大廳簡易程序辦理窗口，工作人員為企業辦稅人員薛鳴鳳辦理人臉識別采集業務，只見工作人員點擊鼠標，簡單幾步操作后，不到5分鐘就辦理完成。 為確保安全，企業開具電子發票時需要認證是企業法人或者辦稅人員，市稅務工作人員及時提醒企業辦理人臉識別采集。“到這邊感覺他們很熱情，辦事效率也挺高，很方便快捷，服務非常貼心。”薛鳴鳳贊不絕口。 雖然工作首日不算忙碌，但市稅務局針對不同的辦稅服務區，配備不同業務骨干滿足納稅人繳費人的多樣化涉稅服務需求，全力確保納稅人繳費人辦稅繳費輔導更優、效率更高、體驗更好。“我們要求各窗口迅速從‘假日模式’切換到‘工作模式’，對工作人員的上班紀律、精神面貌、服務態度等進行檢查，確保以積極、飽滿的熱情展示為民服務的良好稅務形象。”市稅務局第一稅務分局副局長任暉表示。 當天，泰興各服務窗口單位的干部職工迅速按下節后“奮斗鍵”，收心歸位，以“滿格電”的精神狀態，全身心地投入到工作當中，以飽滿的熱情為前來辦事的市民提供優質服務，處處呈現蓬勃向上的新氣象。 市政務服務中心是泰興最大的窗口單位，一大早，服務大廳的各類窗口便全部向市民開放。詢問需求、材料初審、系統錄入、后臺流轉……在不動產登記窗口，工作人員正麻利地為前來辦事的群眾辦理各類登記業務。“您好！”“請您稍等！”“已經登記好了，請問還有其他需要辦理的嗎？”……禮貌的用語、快捷的業務辦理讓人暖心、放心。 “我們不動產登記中心利用8天長假期間，對系統進行了優化升級。從節后上班第一天的使用情況來看，我們的系統變得更加快捷方便。”市政務服務中心不動產登記窗口辦事員杭辰說。 政務服務只有“進行時”，沒有“完成時”。下一步，泰興市將持續提升政務服務能力，進一步優化營商環境，把創新政務服務舉措做“精”，把延伸政務服務觸角做“細”，把拓展政務服務渠道做“實”，為市場經營主體和辦事群眾提供全方位、全天候、全過程、全周期暖心服務，將“泰省心”政務服務品牌越擦越亮。 |