煙草專賣
2012-02-15
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【概況】 2010年，全局共出動專賣管理執法檢查5 000余人次，查辦涉煙違法案件134起，查獲各類違法卷煙1.8萬條。全年共銷售卷煙38 645箱，實現利稅20 118萬元。 【市場營銷1 2010年，市煙草專賣局推廣以“客我關系”為一條主線，以“市場、品牌、客戶”為三個重點，以營銷活動的分析、計劃、實施、評估、改進為“五個步驟” 的“135”工作法，客服工作連續12個月在省局保持“零投訴”；開展“經營服務標準店”、“放心消費示范店”創建活動和全面實施“網上訂貨”工作，在5 800家卷煙零售店中評選出109家優質服務“標準店”和20家“放心消費示范店”, 客戶加入網上訂貨率達80%；構建“工商零消”營銷體系，協同工業企業做好品牌推廣活動，按照國家局重點骨干品牌的上柜展示工作要求，注重零售終端的新品出樣、新品宣傳和價格維護工作，“黃鶴樓”、“七匹狼”等重點卷煙品牌在泰興市場占有率上升。 【專賣管理】 2010年，市煙草專賣局按照全省統一部署開展“冬季會戰”、“閃電7號、8號”行動，搗毀27個非法卷煙藏售窩點，查獲包括“3•11”、“9•3”等大要案在內的93起案件。借助公安治安檢查站的交通咽喉優勢，聯手共建“防控圈”,展開堵源截流行動。全年依法查處非法運輸煙草專賣品案件59起，其中跨省無證運輸案件26起。配合公安機關對涉煙大案、要案的調查取證、追根溯源、抓捕疑犯工作，偵破案值2 300余萬元的“5•7”非法經營卷煙網絡案和案值126萬余元的“12•1”非法經營卷煙網絡案件；協助公、檢、法機關對21名涉煙犯罪分子實施追刑。 (王 波) |