萬紅
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我只是做了自己份內的事 “萬所長是個大好人啊，她說的話句句在情、句句在理，都是些掏心窩子的話，貼咱們老百姓的心吶！我信她，我也服她，只有這樣的干部才能真正把問題解決好！”受調解的當事人佩服地豎起大拇指。 “這樣的好干部到哪找啊，要是所有的干部都像她這樣就天下太平嘍！”走在黃橋大街小巷常常能聽到這樣的話。 是誰，這般民心所向？是誰，如此美名遠揚？她是一位在基層默默奉獻了24年的司法工作者，她是一名為了工作廢寢忘食嘔心瀝血的人民調解員，她就是榮獲“全國模范人民調解員”榮譽稱號的黃橋鎮司法所所長萬紅！ 如果你要問萬紅做的工作難嗎？我告訴你，難，而且很難！那難度好比用自己的心窩捂熱一塊冰冷的石頭，好比一塊磚一塊磚堆起長城！因為萬紅每天面對的都是那些剛剛失去親人、悲傷到失去理智的人，是那些為了財產分割爭得面紅耳赤、刀刃相見的人！ 當事故發生后，失去親人的家屬悲痛欲絕，他們要討說法、要以命抵命、摔東西砸玻璃、封堵大門不讓進出，工程停了、秩序亂了、流言起了、人心慌了。每每這時，萬紅總會挺身而出，控制局勢。憤怒的家屬把她當做說客，不分青紅皂白地罵她，甚至把她的衣服都扯壞了，拳頭還砸到她的臉上、身上。她不逃避不退縮，什么苦和痛她都忍了。事情過后，當事人都會不好意思地向萬紅道歉，請求她的原諒。萬紅總是寬容地笑笑：“人心都是肉長的，你們的心情我理解。” 有人問萬紅：“你真的不怕嗎？人失去理智什么事都做得出來！”萬紅說：“說實話我也怕，但我必須把那個‘怕’字忘掉！因為事情總得有人解決，不然會惡化成更大的事故。這是我的工作，是我的職責，無論前面是什么情況我都要往前沖，我端了共產黨的碗，就要做好份內的事！” 萬紅相信，只要有愛心、有耐心、有恒心，再硬的心都能軟化，再深的恩怨都能化解！婦女王某離奇溺死在河中，娘家人一口咬定是女婿害死了女兒。公安部門多次解剖尸體也沒有發現疑點。娘家人認為公安局的人被買通了，他們憤怒至極，和公安人員發生肢體沖突。萬紅來了，經過八天九夜的勸說商談，王某娘家人的態度稍有緩和，到了夜里十二點多鐘，就為了女婿的一句話說得不好兩家又吵起來。萬紅一改平時和風細雨的態度，大聲道：“別吵了，你們看看我的腿。”她挽起褲腿，腿上的一大塊皮沒有了，還在往外滲血。他們這才注意到萬紅的褲子破了，上面是一大塊血跡。“這么多天來，我沒有碰過你們兩家一個水點子，也不知道哪家朝南，哪家朝北。我圖的是什么？是看你們兩家還有個骨肉至親在，你們各自都為孩子想想吧……”萬紅哽咽著說不下去了。當事人沉默了，紛紛表示萬紅怎么說他們就怎么做。當他們看到萬紅在接下來的協議里連死者的壽衣用什么布料都考慮得清清楚楚的時候，忍不住嚎啕大哭：“萬所長真是菩薩心腸��！” 有人問萬紅處理這些棘手問題有什么訣竅，萬紅說：這么多年不斷積累總結，方法也有一些。我覺得最重要的是端平兩個耳朵聽，聽當事人雙方一長二短地說，不要煩，不要心不在焉，很多時候他們需要傾訴，心里的苦水倒完了也就沒事了，我常常可以聽幾個小時不插嘴；端正一張嘴說，說公正話，說貼心話，不偏袒，不打官腔；擺正一顆心，把他們當成我們的親人，盡最大的努力往最好的方面去引導，去疏通。人心都是肉長的，你真用了心，別人就能感受到，事情就解決了。 萬紅是這么說的，也是這么做的。她曾經用20多天化解了一對鄰居沉積了兩代19年的恩怨。說起這兩家的怨有多深，兩家的矛盾可以說已到了水火不容的地步，先后幾屆村干部反反復復做工作都被罵走了。村長抱著最后一線希望請萬紅幫忙，萬紅立即趕去了解情況�？伤齾s吃了一個閉門羹。“你們這些干部不要來了，沒用，這事天皇老子也管不了！”一次、兩次、五次、十次、五十次，萬紅一騰出時間來就往兩家跑。村長也勸她放棄，萬紅不肯放手，她說：“我有決心要把去他們家的橋走斷，那樣也算一段佳話了。古有程門立雪，今有萬紅斷橋！” 兩家終于被萬紅的堅持打動了，在萬紅的勸說下放棄斗個魚死網破的念頭。萬紅的名氣一下子傳開了。記者聽聞這件事去采訪那位婦女。她說：“萬所長肯聽我說委屈，幾個鐘頭不插一句話。她說的話也句句話說在我心上，她為我著想，就是吃點虧我也愿意。”省臺的記者聽得摸不著頭腦。旁邊的人翻譯給他聽，他連聲說：“真感人，沒想到�。�”當記者找到鎮領導表示要采訪萬紅時，她卻躲開了。她說：“我也沒什么好說的，就做了自己該做的事。正好我還要去處理昨天的那個醫患糾紛呢，就采訪你吧。”領導無奈地笑了，他太了解“高調做事，低調做人”的萬紅了。 萬紅總是把工作放在第一位，24年來她處理糾紛3800多件，平均每三天就要處理兩件，有時候她一天要穿插處理好幾件案子，常常一天只吃到一頓飽飯，只能睡兩三個小時。有一次她累得暈倒在辦公室里，幸虧同事發現得早。領導也看不下去了，他勸萬紅說：“本來我不該說這話的，可是看到你這樣拼命，我真是不放心��！有些事，你可以不管就不要管了。昨天那件事，已經不屬于你管的范圍了，你一天沒吃飯，還要熬通宵，你垮了，這個工作還能指望誰呢？” 萬紅叮囑同事瞞著他的丈夫和女兒，不能讓他們知道她暈倒的事。一天夜里已經12點多了，萬紅躡手躡腳地進門。她一下子呆住了：女兒蜷縮在沙發一角睡著了，小嘴唇凍得發紫。 “媽媽！”聽到動靜，女兒還沒睜開眼睛就跳起來。“媽媽你終于回來了，嚇死我們了。打你手機打不通，爸爸去找你了，他怕你暈倒在哪里沒人知道，媽媽我害怕呀！”萬紅一下子哭出聲來，她緊緊摟住女兒：“對不起對不起，媽媽不是好媽媽，你怨我，你怪我。我本來說好回來和你們一起吃晚飯的，可是——”“我知道，我知道，又是忙，工作走不開，媽媽的工作比我重要一百倍！別的同學都是媽媽接送上下學，陪他們做作業，你答應陪我去恐龍園，我都盼了一年了，我都記不得媽媽做的飯菜的味道了。”萬紅的心碎了，她哭得無比傷心。她欠女兒的實在太多了。“哪有媽媽不疼孩子，哪有女人不愛家，想起你們我的心疼啊，可是我能怎么辦呢？我放不下我的工作，我干了這么多年了，它已經融進我的生命，成了我的習慣。我也苦，有時候實在走不下去了，我多想有人支撐我一下。” 當人們夸她是個一心為民的好干部的時候，她難過多于欣慰。她的工作做得有多好，她欠親人的就有多少。她是一個女人，為人妻，家庭都是丈夫在打理；為人母，她連女兒穿多大的鞋都不清楚；為人女，還要七十多歲的媽媽從上海趕回來看她，帶了一大堆西洋參和黃金搭檔給她補身體，替她操心。黨委負責同志也看不下去了，說要給她換個輕松一點的環境，養養身體，也可以照顧家庭。萬紅猶豫了好長時間，她已經51了，為事業付出得太多，也該好好補償自己的親人了。可是當她眼前浮現那些哭訴無門、求助無方的弱者時，她立刻又堅定起來。她說：“不了，我還是干這個吧。一個是做了這么多年，積累了一些經驗，處理問題比別人快一點，有時候，調解就是打的時間仗，一拖可能拖出大問題來；二來這個崗位還缺少得力的人手，別看黃橋小，問題還不少，需要調解員。我是女性，剛柔相濟，做這個工作也有優勢。我也不用幾年退休了，就有頭有尾做好吧，說實話，雖然有時候真覺得特別苦，又委屈，可是真讓我走我還舍不得呢。”領導的眼眶紅了：“萬紅啊，你是一個了不起的女性！” 就是這種對工作鍥而不舍的精神和發自內心的熱愛讓萬紅的美名從黃橋傳到泰州、到省、到中央，她被評選為“全國模范人民調解員”。當我問萬紅有什么感想的時候，她說：“千萬不要拔高我，我只是做了自己分內的事而已！我最大的愿望是能有個得力的接班人挑起這副擔子，我就能安安心心給家人做飯洗衣，做一個稱職的家庭主婦！” |